• 個人情報保護方針
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます。)は、お客様との信頼関係を築き、維持することを第一に考えます。
    当社は、コンタクトセンター・テレマーケティングの企画・構築・運営を行う企業としての社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に務めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。
    このため、当社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

    1. 個人情報の取得、利用
     (1)当社は、上記に掲げる事業の内容及び規模を考慮し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。
     (2)当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
     (3)当社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。

    2. 個人情報の提供
     (1)当社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
     (2)当社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。

    3. 個人情報の取り扱いに関する法令等の遵守
    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

    4. 安全管理措置の実施
    当社は、各部門に部門責任者を設け、各部門で取り扱っている個人情報を特定し、以下の安全措置を講じます。  (1)個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するために、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
     (2)個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、当社と同等の管理を行うことを必須条件とします。

    5. マネジメントシステムの継続的改善
     (1)当社は、個人情報保護マネジメントシステム(以下、「PMS」といいます。)を効果的に実施するために、個人情報保護管理者及び個人情報保護監査責任者を内部の者から任命し、個人情報保護の実施や運用、監査の実施の任に当らせます。また、当社の代表取締役社長及び個人情報保護管理者は、当社の個人情報保護規程に定められた事項を理解して遵守するとともに、従業者にこれを理解し遵守させるための教育訓練、内部規程の整備、安全対策の実施、PMSの策定や周知徹底等の措置を実施する責任を負います。
     (2)当社は、PMSの定期的な見直しを実施する責任を負います。このため、当社の代表取締役社長はPMS文書がJISQ15001の規格に合致していること及びその運用が適合していることを個人情報保護監査責任者に定期的に監査させます。更に適切な個人情報保護の体制を維持するために継続的にPMSを見直し、改善していきます。

    6. 苦情及び相談への対応
    当社の個人情報の取り扱い及び当社のPMSついての苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズは、この方針を従業者はもとより業務に係わる者一人一人がその旨と意図を十分理解し、日常の業務遂行にあたって細心の注意を払います。

    個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
     〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
     株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ 個人情報保護推進事務局
     TEL 098‐993‐1111 (受付時間:平日9:00~17:00)

  • 個人情報の取り扱いについて
    事業者名及び個人情報保護管理者
    事業者: 株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ
    個人情報保護管理者: 担当取締役
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます)は、「ディノス・セ シールコミュニケーションズの個人情報保護方針」に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
    採用における個人情報の取り扱いについてはこちら

    1. 個人情報の利用目的
    当社は、お客様等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
    なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客様等の個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き改めて目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は省いています。
    また、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託することがありますが、その際は当社が規定する選定基準を満たす企業に委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督いたします。

     (1)当社の保有個人データ
    「個人情報」の類型 利用目的
    当社運営サイトへのお問合わせ情報・通話記録 ・お客さま等からのご意見、ご要望、お問合わせについての受付とご回答のため
    ・商品やサービスの改善・開発、販売先の拡大、行程改善等のため
    当社サイトへのアクセス記録 データ分析、情報セキュリティ管理、アフィリエイト確認のため
    当社へのお問合わせ情報 お客さま等からのご意見、ご要望、お問合わせについての受付とご回答のため
    従業者情報 個人識別、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理のため
    採用情報 採用業務の運用・管理、業務遂行管理のため
    託児所、学童クラブの利用者情報 託児所運営、学童クラブ運営を行うため

     (2)当社の保有個人データに該当しない個人情報
    「個人情報」の類型 利用目的
    【受託業務にて取得する個人情報】
    通信販売の受付代行
    ディノス・セシールグループ各社及びクライアント様から受託した通信販売の受付代行のため
    ※なお、電話による受注、お問い合わせ等に際して、お客様対応の品質向上と商品開発・商品の品質及びサービスの向上を目的として通話内容を録音させていただく場合があります。
    【受託業務にて取得する個人情報】
    カタログ等の送付の代行
    ・ディノス・セシールグループ各社及びクライアント様から受託したカタログやDM、試供品などの送付のため
    ・上記に付帯するサービス提供を代行するため
    【受託業務にて取得する個人情報】
    FAX等の送信の代行
    ディノス・セシールグループ各社及びクライアント様から受託したFAX、電子メール、電話等によるご案内を代行するため
    【受託業務にて取得する個人情報】
    統計データの作成
    ディノス・セシールグループ各社及びクライアント様から受託した統計データ(マーケティング、販売促進、商品・サービス企画等を目的とするもの)の作成のため
    【受託業務にて取得する個人情報】
    取引先管理の代行
    ディノス・セシールグループ各社及びクライアント様から受託した与信管理、回収管理、債権管理のため
    【受託業務にて取得する個人情報】
    受注管理の代行
    ディノス・セシールグループ各社及びクライアント様から受託した「受注、お問い合わせなどに対するご本人確認」のため

    2. 個人情報の第三者提供について
    当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。  (1)ご本人様の同意がある場合
     (2)法令に基づく場合
     (3)当社のグループ会社と共同利用する場合
      ①共同利用の範囲 : 当社グループ会社
      ②共同利用の目的 : 1のA~Dの「個人情報の利用目的」に準じます。
      ③共同利用する個人情報の項目 : 氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、その他アンケート等で当社にご登録頂きました情報等
      ④共同利用責任者 : 株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ
      ⑤取得方法 : お客様からのお申込み等及びディノス・セシールグループネットワークシステムより取得 (紙、電子データ)
     ※ディノス・セシールグループ各社
    (株)ディノス・セシール
    (株)セシールビジネス&スタッフィング
    (株)セシールブランドクリエイト
    2018年4月1日現在
     (4)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合  (5)人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

    3. 当社の保有個人データの利用目的の通知、開示や訂正、苦情・相談について
    ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することができます。その結果、必要な場合は内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。但し、当社の業務の適正な運営上最低限必要な情報は削除できません。その際は遅滞なくその旨をご連絡するとともに、理由をご説明いたします。また、当社の個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。
    当社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。 専用の窓口を下記のとおり開設しています。

    4. Cookieについて
    お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
    「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。
    「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
    Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。

    5.個人情報保護管理者及びお客様相談窓口の連絡先
     〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
     株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ 個人情報保護推進事務局
     TEL 098‐993‐1111 (受付時間:平日9:00~17:00)

    6. 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申出先
    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
    ・認定個人情報保護団体の名称
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    ・苦情の解決の申出先
     個人情報保護苦情相談室
     〒106‐0032 東京都港区六本木1‐9‐9 六本木ファーストビル12F
     電話番号 03‐5860‐7565 / 0120‐700‐779

  • 採用における個人情報の取り扱いについて
    事業者名及び個人情報保護管理者
    事業者: 株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ
    個人情報保護管理者:担当取締役
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます)は、当社に採用を希望される皆さま(以下、「応募者」といいます)から頂いた個人情報の取り扱いについて、以下のとおりといたします。
    個人情報保護方針はこちら

    1. 個人情報の利用目的
    当社は、応募者から頂いた個人情報を以下の目的のためにのみ利用し、応募者の同意を得ないで他 の目的での利用はいたしません。
     (1)採用に関する情報をご提供するため
     (2)採用選考の際の資料とするため
     (3)採用選考後の関する結果の通知及び連絡
     (4)採用後の従業員情報として登録するため

    2. 個人情報の安全管理
    応募者の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないよう当社にて大 切に管理します。選考による不採用の方の個人情報につきましては、選考業務終了後、適切な方法にて廃棄いたします。

    3. 個人情報の提供・委託
    応募者の個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。ただし、適性検査等の実施で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その際には、適切に監督いたします。

    4. 個人情報を与える事の任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
    個人情報の提出(入力を含む)は任意ですが、提供されない場合や、記載漏れ(入力漏れ)がある場合は、選考や法令等を始めとする諸手続きに支障が出るため、他の応募者より不利益を被ることがあります。

    5. 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
    応募者ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
    また、応募者からご自身の個人情報の利用停止のご請求があった場合は、法令に基づく場合を除き、利用を停止いたします。

    個人情報保護管理者、採用における個人情報のお問い合わせ窓口
     〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎14-12
     株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ 事業管理本部 採用担当
     直通電話 098-993-1111