• 個人情報保護方針
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます。)は、お客様との信頼関係を築き、維持することを第一に考えます。
    当社は、コンタクトセンター・テレマーケティングの企画・構築・運営を行う企業としての社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に務めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。
    このため、当社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

    1. 個人情報の取得、利用
     (1) 当社は、上記に掲げる事業の内容及び規模を考慮し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。
     (2)当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
     (3)当社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。

    2. 個人情報の提供
     (1) 当社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
     (2)当社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。

    3. 個人情報の取り扱いに関する法令等の遵守
    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

    4. 安全管理措置の実施
    当社は、各部門に部門責任者を設け、各部門で取り扱っている個人情報を特定し、以下の安全措置を講じます。  (1) 個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するために、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
     (2)個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、当社と同等の管理を行うことを必須条件とします。

    5. マネジメントシステムの継続的改善
     (1) 当社は、個人情報保護マネジメントシステム(以下、「PMS」といいます。)を効果的に実施するために、個人情報保護管理者及び個人情報保護監査責任者を内部の者から任命し、個人情報保護の実施や運用、監査の実施の任に当らせます。また、当社の代表取締役社長及び個人情報保護管理者は、当社の個人情報保護規程に定められた事項を理解して遵守するとともに、従業者にこれを理解し遵守させるための教育訓練、内部規程の整備、安全対策の実施、PMSの策定や周知徹底等の措置を実施する責任を負います。
     (2)当社は、PMSの定期的な見直しを実施する責任を負います。このため、当社の代表取締役社長はPMS文書がJISQ15001の規格に合致していること及びその運用が適合していることを個人情報保護監査責任者に定期的に監査させます。更に適切な個人情報保護の体制を維持するために継続的にPMSを見直し、改善していきます。

    6. 苦情及び相談への対応
    当社の個人情報の取り扱い及び当社のPMSついての苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズは、この方針を従業者はもとより業務に係わる者一人一人がその旨と意図を十分理解し、日常の業務遂行にあたって細心の注意を払います。

    個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
     〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
     株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ 個人情報保護推進事務局
     TEL 098‐993‐1111 (受付時間:平日9:00~17:00)

  • 個人情報の取り扱いについて
    事業者名及び個人情報保護管理者
    事業者: 株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ
    個人情報保護管理者:事業管理部長
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます)は、「ディノス・セシールコミュニケーションズの個人情報保護方針」に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
    採用における個人情報の取り扱いについてはこちら

    1. 個人情報の利用目的
    当社では、お客様からお預かりしたお客様のお名前、ご住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス及び当社との取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
     (1)当社及びディノス・セシールグループ各社の商品の発送、当社または厳選した他社のカタログやDM、試 供品などの送付、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動
     (2)FAX、電子メール、電話等による商品やサービス、催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情 報のご案内
     (3)事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
     (4)当社及びディノス・セシールグループ各社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
     (5)受注、お問い合わせなどに対するご本人確認
     (6)託児所運営、学童クラブ運営を行うため
    その他、電話による受注、お問い合わせ等に際して、お客様対応の品質向上と商品開発・商品の品質及びサービスの向上を目的として通話内容を録音させていただく場合があります。
    別途お客様の同意をいただいた場合および法令に基づく場合などの個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。
    なお、当社が個人情報を取り扱う業務の委託を受けた場合は、業務委託契約に規定の利用目的の範囲内で利用いたします。

    2. 個人情報の安全管理
    お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。

    3. 個人情報の提供
    お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。  (1)お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で外部業者に業務委託する場合
    なお、業務委託する場合は、委託先に対し適切な監督を行います。
     (2)ディノス・セシールグループ各社に対して、共同利用するために提供する場合  (3)法令の規定に基づく場合など、個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合

    4. 個人情報の委託
    商品やカタログ発送など、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託をする場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切に行います。

    5. 個人情報の共同利用
     (1)共同利用の範囲 : ディノス・セシールグループ各社  (2)共同利用の目的 : 1の「個人情報の利用目的」に準じます。  (3)共同利用する個人情報の項目 : 氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、購 入履歴、その他アンケート等で当社にご登録頂きました情報等  (4)共同利用責任者 : 株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ  (5)取得方法 : お客様からのお申込み等及びディノス・セシールグループネットワークシステムより取得 (紙、電子データ)  ※ディノス・セシールグループ各社
    (株)ディノス・セシール
    (株)セシールビジネス&スタッフィング
    (株)セシールブランドクリエイト
    2016年4月1日現在

    6. 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
    開示対象個人情報  (1)従業員情報
    ①基本情報・人事情報 ②家族情報 ③健康情報
     (2)採用応募者情報  (3)託児所・学童保育で取得する個人情報(子供情報を含む)  (4)顧客情報  (5)取引先名刺情報(お客様から取得した名刺等の情報は、お客様との連絡のために利用します。) お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
    また、お客様からご自身の個人情報の利用・提供の停止のご請求があった場合は、当社及びディノス・セシールグループ各社での利用並びにディノス・セシールグループ各社への提供を停止いたします。
    但し、法令等の求めにより必要とされる情報は、消去できません。
    なお、以下のいずれかに該当する場合は、開示などの対応はできません。
     (1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合  (2)当社及びディノス・セシールグループ各社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合  (3)法令に違反することとなる場合  (4)当社が第三者から開示権限を与えられることなく委託を受けお預かりした個人情報の場合 開示・訂正・利用停止につきましては、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
    なお、情報の開示のご請求にあたりましては、別途実費を請求させていただく場合があります。

    7. 個人情報をご登録・ご記入いただくことの任意性について
    個人情報のご登録・ご記入は任意ですが、ご登録・ご記入されない場合や誤りがある場合は、お客様の情報を正確に認識できないため、商品発送や各種サービスを
    受けられない場合があります。

    8. Cookieについて
    お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
    「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。
    「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
    Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできま
    すが、ユーザー自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定
    することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。

    9. ご注文などのお問い合わせへの対応
    当社ではご注文などのお問い合わせに対して、原則ご本人からに限り回答させて頂いております。また、ご注文内容の確認などで当社からご登録電話番号宛てにお電話をする場合は、直接出られた方にご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認や、お呼び出しの依頼などを行い、ご本人に限り確認などをさせていただきます。

    10.個人情報保護管理者及びお客様相談窓口の連絡先
     〒904‐2234 沖縄県うるま市字州崎14‐12
     株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ 管理部 リスク管理課
     TEL 098‐993‐1111 (受付時間:平日9:00~17:00)

    11. 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申出先
    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
    ・認定個人情報保護団体の名称
     一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    ・苦情の解決の申出先
     個人情報保護苦情相談室
     〒106‐0032 東京都港区六本木1‐9‐9 六本木ファーストビル12F
     電話番号 03‐5860‐7565 / 0120‐700‐779

  • 採用における個人情報の取り扱いについて
    事業者名及び個人情報保護管理者
    事業者: 株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ
    個人情報保護管理者:事業管理部長
    株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます)は、当社に採用を希望される皆さま(以下、「応募者」といいます)から頂いた個人情報の取り扱いについて、以下のとおりといたします。
    個人情報保護方針はこちら

    個人情報の利用目的
    当社は、応募者から頂いた個人情報を以下の目的のためにのみ利用し、応募者の同意を得ないで他の目的での利用はいたしません。
     (1)採用に関する情報をご提供するため
     (2)採用選考の際の資料とするため
     (3)採用後の従業員情報として登録するため

    個人情報の安全管理
    応募者の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないよう当社にて大切に管理します。選考による不採用の方の個人情報につきましては、選考業務終了後、適切な方法にて廃棄いたします。

    個人情報の提供・委託
    応募者の個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。適性検査等の実施で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その際には、適切に監督いたします。

    個人情報を与える事の任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
    個人情報の提出(入力を含む)は任意ですが、提供されない場合や、記載漏れ(入力漏れ)がある場合は、選考や法令等を始めとする諸手続きに支障が出るため、他の応募者より不利益を被ることがあります。

    個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
    応募者ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
    また、応募者からご自身の個人情報の利用停止のご請求があった場合は、法令に基づく場合を除き、利用を停止いたします。

    個人情報保護管理者、採用における個人情報のお問い合わせ窓口
     〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎14-12
     株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ 管理本部 採用担当
     直通電話 098-993-1111